这本书叫《画大图》。
但它不是一本讲怎么画画的书。它讲的是,当一件事复杂到没办法用语言说清楚的时候,你怎么把它变成一个可以让大家一起看的东西。
我经常见到这样的场景。会议室里坐着六个人,一个产品负责人站在白板前讲一个新功能怎么做。他口干舌燥讲了二十分钟,大家点点头,说懂了。散会之后,每个人脑子里都装着一个不同的版本——研发以为接口要这样设计,运营以为活动要那样投放,设计师以为页面长成另一种样子。两周后大家把各自的版本拼起来,发现拼不起来。
这种事天天在发生。不是因为大家笨,是因为复杂的事情靠语言根本传不全。信息在一个人脑子里是 3D 的形状,讲出来变成 1D 的句子,听进去又被对方还原成各自不一样的 3D。每一步都在丢东西。
而当你把那个 3D 的东西画在白板上,所有人面对的就是同一张图。误解的空间瞬间缩小一个数量级。不需要画得好,一个白板、一支黑笔,几个方框几条线,就够了。重点不是美,是我们看的是同一个东西。
这本书要回答三件事。前几章讲为什么用"画"来沟通——大脑怎么虚构现实、聆听里有哪些误区、视觉认知的原理是什么。中间几章讲画什么——我会展开四张管理关系的"大图"工具:实体关系图、阶段步骤图、矩阵分析图、泳道流程图。最后几章讲怎么画好——我自己十几年画大图踩出来的实战经验、怎么用大图来开会、怎么让团队上手。
读完之后,你会得到一种新的沟通能力。不是更会说,而是更会画。
我在很多年的产品工作里反复总结过,减少创新风险、提升开发效率,主要靠这几件事:精简需求,把所有非必要的东西砍掉;精简团队,人少了决策才能快起来;高效沟通,这是杠杆最大的一件;降低复杂度,越简单越能验证;尽早获得真实用户的反馈,而不是在脑子里争论;缩短迭代周期,让验证、改进、再验证的循环更密。
这几件事里,只有"高效沟通"是别人没法替你做的。
而高效沟通的核心方法,就是这本书要讲的——画大图。