设计师，你属于什么境界？

下图某自助快递取货站的交互界面，

我曾经手持取件码，

站在它面前苦思冥想好长时间

也无法将快件取出。

为了考验产品设计师的水准，

我把这个曾经让我无比郁闷的设计给他（她），

然后听他（她）对这个产品进行点评：

根据设计师提供的解读，

我把设计师分成三种境界：

第一种，方案设计者

能看出产品的问题所在，并给出改善建议

这种设计师很多，

他们在很短时间内就指出问题原因，

比如设计更浅的取货码的入口，

并迅速给出设计方案。

他们不太关心也不具备好奇心继续探究，

如何将该“类”产品吃透。

第二种，标准制定者

能给出明确的使用者目标，

并给出清晰的产品定义

站在使用者的角度，

不仅给出设计改善建议，

同时梳理出使用者的目标，

通过使用者单一目标，

完成产品定义（功能，范围，可用性衡量标准）。

第三种，变革推动者

根据设计结果，揭示出设计团队的组织问题，

并给出流程和组织的优化方法。

可以这么讲，产品设计搞不好，用户体验出问题，

归根结底都是因为

跟设计的组织方法和设计师的地位有关系

因为没有权利，因为会被当成美工

所以产品设计中为了达成更多目标

所以产品中满眼都是妥协和加法。

当设计组织和定位出了问题

产品背离的使用者目标

是轻而易举的。

优秀的设计师，之所以优秀

是因为他们通过产品一眼就能看出

产品背后那些无言以对和无奈之举。

他们可以告诉你

通过何种组织定位的改变而持续滴打造用户喜爱的产品

而非仅是技能的提升和方法的改变

遇到这样的设计师，

你千万不要错过。

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在刚才的快递格子旁边，

有另外一家的快递取货站

它的交互界面是酱婶儿滴

我的学习成本，近乎为0

两家格子相同业态，

相同目标使用者，相似的解决方案

孰高孰低，不言自明

设计师，你属于一个什么样的境界....(待续)

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原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/GxJyDt7vQAHrRVoRcFvBSQ

来源：XT