余音:长期影响力

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这本小书走到这里，五个阶段都讲完了，理解自我、理解对方、连接彼此、共创价值。

剩下最后一个阶段，是把所有前面这些东西累积起来，变成一种可以长期持有的状态。

讲义里这一页我自己最得意的一句是：

看见他人潜力、带来他人成长、促进他人成功。

这一句里有三个动词，顺序很关键，先看见，再带来，再促进。看见是起点，成长是过程，成功是结果。如果你跳过看见，直接想去“带来成长”，对方接不住；如果你跳过成长，直接想去“促进成功”，这就只是利益置换了，不是影响力。

长期主义

讲义里我用过一个词：聚沙成塔，零存整取。

短期的影响力是一句话、一次谈话、一次会议；长期的影响力是十年、二十年、半生的累积。这两种影响力的逻辑是不一样的。

短期影响力比的是临场的能力，你这一刻有没有听见、有没有看见、有没有说对话、有没有用对劲。长期影响力比的是日常的一致，你这一年、这十年，有没有一直在做“听见、看见、说对话、用对劲”这些事。

短期靠技巧，长期靠人。

我做组织咨询见过最深的影响力，几乎都是长期累积出来的那种。那些在自己的行业里、公司里、家庭里有真正分量的人，他们的影响力不来自任何一次高光时刻，来自他们这几十年里一万次小的、不起眼的、没人当时记住的行动。聚沙成塔，字面意思。

长期影响力最重要的一件事是言行一致。这件事难，因为成本高，你这次答应了的事必须真的做，你这次表态的立场必须真的守。一两次容易，几十年不容易。

我自己也犯过错。年轻的时候有几次我答应了的事情没做到，以为对方过段时间就忘了。后来才发现，那些被我以为忘掉的人，其实只是不再跟我谈具体的事了，他们对我“这个人”的判断已经悄悄改了一档，而这一档我用了好多年才一点点修回来。

别人对你的信任，是一根你看不见的线，但它一直在被你的每一个具体行动拉紧或拉松。这件事没人会当面告诉你，但你会在很多年之后从一些“为什么对方不再让我参与”的小事里慢慢意识到。

讲义里我在长期影响力这一页写了一句话，作为我自己的提醒，

始终的影响力：聆听、相信。

这两件事，做一次容易，坚持几十年很难。

聆听，这个习惯很难建立，会被生活慢慢磨掉。

年轻的时候我们听得很多，因为我们什么都不确定；到了 40、50 岁，我们听得越来越少，因为我们觉得自己已经知道。

这种“觉得自己已经知道”，是聆听最大的敌人。我跟自己说过很多次，但每次都还是会犯，见到一个新的年轻人，听他讲一段话，听到一半我已经知道他要说什么了，然后我开始失去耐心。这一刻发生的时候，我对他的影响力就被我自己关掉了。

相信这件事也会被慢慢磨掉。年轻的时候我们更容易相信，因为我们没见过太多让人失望的事；年纪大了之后我们越来越难相信，因为我们见过太多了。但积极影响力的人必须保持相信，不是天真的相信，是看清了人性的复杂之后，仍然愿意相信对方身上有一份你看见的潜力。

聆听让对方在你面前敢说；相信让对方在你面前敢长。这两件事如果你能做一辈子，你大概率会成为别人后来回忆起“对我深刻影响过的人”时，会想起的那个名字。

这本书的开头，我让大家做过一个练习，回忆一个对你产生过深刻影响的人。现在书快读完了，我想让你再做一遍。

但这次稍微不一样。这次的问题是：

在你身边的人，你的同事、下属、孩子、朋友，多年之后回忆“那个对我产生过深刻影响的人”的时候，他们会想起你吗？

这个问题没有标准答案。但它的答案不会在你今天的回答里，会在你接下来那些年里一万件没人当时注意到的小事里。

聚沙成塔，零存整取。

写到这里，这本《积极影响力》就告一段落了。

这本书讲的是怎么让另一个人可以变得更好，这是积极影响力的起点，也是始终要努力的方向。

要做好这件事，我们要回看自我对于成长的渴望。这就是为什么说构建积极影响力是一辈子的功课。

我接下来想写的另一本，叫《学问》。讲一件更具体、更可练习的事：漂亮的提问，绝棒的沟通。如果说这本书讲的是影响一个人的“心法”，下一本讲的就是影响一个人最锋利的那个“动作”：问对的问题。

但那是另一本书的事了。眼下这本里我能说的都说完了。剩下要做的，是回到你自己的生活里，慢慢去试。

影响力不是一种本领，是一种姿态。而姿态，是养出来的。