（Listening）
本文作者：素汐
为什么日常生活里，我们聆听另一个人如此困难？
听是一种自然知觉，是物理感知的概念，通过听这个过程，听觉被耳朵感知后传递给大脑。
听到，只是听力无碍。
而聆听，是具有目的性的积极投入过程，它克服认知懒惰而造成的迷障，试图潜入真实的底层，发现对话对象的真实经验与认知，诠释并理解知觉过程所给予的重要意义。
聆听，是敬事如仪，既要全力以赴，又要心存敬畏。
所谓的积极聆听，是对话过程中的一个全息系统，而非仅仅听语音信息。
积极聆听会使当事人更愿意持续表达，他们能够体会到善意并觉得亲切，他们会觉得自己被尊重并愿意吐露更多自己的信息。相反，消极聆听会使对方感受到自己的渺小和不受重视，这种感知或认知会削弱对方言说和袒露心声的意愿。
聆听是一场自我修行，需要刻意练习。
聆听最重要的前提是放空自己，让自己不凌驾于对方，从而给对方充分表达的空间。
去聆听事实、情绪与观念。
去聆听对方语言、语音、语调、肢体语言，以及一些非动作的讯息（例如叹气和停顿）背后想要表达但没有表达出来的信息。
影响聆听的两个原因：
评断并不是我们日常所谓的“做决定”，而是指自己偏好、喜怒和价值观对聆听过程的介入。并不是说让我们不去做决定，而是说不要让你的个人偏好和有限的认知，凌驾于他人之上。
我们在听别人说话的时候会把他的经验、他的个案、他的处境，与自己之前了解或遭遇的状况做比较，聆听便失去了全力以赴。
怎么解决这两个问题呢？
首先，评断和比较，是以某种我们“内心的声音”的形式出现的。
当评断和比较出现，也就意味着红灯亮了起来，红灯是在提醒对话中的我们，此时大脑已经身在曹营心在汉，除了聆听，大脑已经同时开始完成另外一个离开聆听的思维活动了。
此时，最重要的就是及时回到当下，对听觉障碍进行自我觉察。当对自己的价值介入判断有非常清晰的自我觉察时，而自我觉察只能通过刻意练习，没有捷径。
其次，充分发挥好奇心，而不是评断或比较。
在聆听时，觉察内心的声音的波动，不要去判断，相反地去保持好奇，这些声音来自哪里？放下对这些声音的执着，对方为什么会这样讲？
积极聆听，让聆听发生在当下，让自己就在对话的状态里，心无旁骛，愿意等候对方由于思考而产生的停顿，不要僭越对方对问题的主权，不要自以为是的将自己变成会话的主角，而是将对话权交给对方。
积极聆听就是对对方独特性的尊重，也是对自我中正的持续修炼。