森林里有一只麻雀和一只蝙蝠。在麻雀眼里,日出代表早晨,日落则意味着傍晚。而蝙蝠则不以为然,它认为太阳落山后,美好的一天才刚刚开始。
它们互不相让,总是认为对方错了。有一次,它们又为此争论不休,眼看就要打起来了。这时,路过的猫头鹰说了一句话:“你俩一个生活在白天,一个生活在晚上,见过的世界完全不一样,怎么可能得出一样的观点呢?”
父母希望跟孩子达成共识,要按时完成作业不拖沓;领导要跟团队达成共识,统一目标、战略和业绩指标。 日常中,人们经常会觉得,有了共识,事情推进会顺利一些。我们看世界的样子会因人而异,因时而异。共识,总像是一件可望不可及的事情。在日常生活或工作沟通,常见两种误解:
第 种误解,我们会假设他 会了解我们,其实
不然。
人们渴望他人了解自己,却又有各种担忧疑虑。如果我们不表达,没人会理解我们当下此时此刻的状态。如果不询问他人,我们不清楚他人在多大程度上理解了我们自己。
第 种误解,我们总觉得自 非常了解他 ,其
实不然。
我们对他人的万千诠释,不过是他人的九牛一毛。人们即便是对自我的理解都是动态变化的。
人们对他人的技能能力容易了解,他人做事的成果也容易评价。但是对他人的潜力,渴望,观点,情绪,创造力,局限性,勇气,优势,品格,认知习惯等等的理解,往往非常片面。
这两类误解,日复一日地发生着。这些误解阻碍人们的影响力,耽误创造力的发生,也错失了共识的契机,甚至会伤害关系。人和人之间不止是对错好坏,不止是你赢我输的博弈。那么:
你遇到过这种情况么?
消除这种误解,会带来哪些不同?
是什么触发了这种误解?
是什么阻碍着我们去理解他人?
是什么阻碍着我们向其他人表达自己?
如何避这种误解所带来负面影响呢?
当误解发生,有什么挽回的方式吗?
怎样让他人更好地理解自己?
怎样能够更好地让自己理解他人?