对话中，客户为了寻找答案，他所拥有的资源比想象中要丰富得多，简直可以用目不暇接、星辰大海来比喻。
他用来突破的资源，都长在他的身上，都藏在他的心中，都散落在他的生活处境中。这些资源，唯独不掌握在教练的手中，也不在教练的思维里。教练的职责，就是未知区的行动。教练的日常练习，就为在进入未知区做准备。
一旦时机来临，你可以望着客户的眼睛，告诉客户，“我邀请你，勇敢地向那个「未知区」进发吧，无论那里是阳光明媚的，还是寒风凛冽的，我会点着火把，陪你一路到底。我们坚定不移地去向那里，那里就是智慧的源泉，也是原力绽放的地方。我们一起在未知区的最深处点燃篝火，一起为你生命的成长举杯喝彩！”
没有谁会被自己的处境真正的卡住。客户只是需要些时间，需要有人在旁边见证他的突破。所有的卡点都是暂时的，这世界绝大多数卡点，在你的勇气和行动面前都弱如尘埃。
去行动吧，在你和客户抬起脚，迈入未知区的那一瞬间，所有的卡点都会烟消云散。