失衡，是认知失调的表现。当你的身体、意图、信念、价值观、情感体验、感知、行为、与现实环境产生冲突的时候，会产生认知失调。生理状态、信息冲突、社会压力、外在关系等因素会诱发内在失衡，例如青春期、疫情、关系、移居、换工作、组织变革、等等。认知失调时，人会感到压力、焦虑、紧张、困惑等不适体验。
平衡，是认知一致的表现。与认知失调相反，“心理平衡”是认知一致的感受。当你的语言、思想、行为、情绪体验、信念、以及外在环境和谐适应时，你会认同自己的身份角色；你会感到平静满足；你会有行动力，拥有勇气做出决策，你会感到自信和坚定。
信念一致：你可以探索自己的信念、观点间的关系，去看看它们是协调的么？例如，探索信仰、学术信仰、工作价值观、健康价值观、人生观、世界观之间的关系。
行为一致：让个人的情绪感受、语言、行为表现一致。例如，如果表达出节俭是美德，那么就不铺张浪费。
自我一致：建立稳定的自我角色形象，积极温暖地表露情感。当一个人相信自己的是清晰的、完整的、真实的，他会呈现出稳定、包容、灵活有弹性。
内心就像钟摆，始终在动态变化中。人在遇到塞车都会引起内在失衡，吃饭塞牙都会认知失调。认知失调不是心理疾病，只是一种常见的心理状态。观察自己与世界的关系，
关照自己的状态，不回避、不抗拒、不压抑、不质疑、不否定。通过对话、冥想、运动等，可以调适内在平衡感。
教练创建安全的心理空间，聆听客户的情绪感受。通过鼓励，探索可能性，缓解焦虑感，提升客户的能量水平。
鼓励客户觉察反思，当客户了解自己的信念体系、价值观、认知模式和偏见，他的内在一致性会提升。客户理解内在的心理过程，不再受僵固思维的局限，包容力、情绪稳定性、和心理平衡感会稳步提升。
幸福，源于内心的安宁和满足，并不在于我们身在何处，拥有什么，或者我们是什么人。掌控心态，方能与命运奏出和谐乐章。