“防呆” 不如 “容呆”

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所谓“防呆”设计

防呆（日语：ポカヨケ；英语：Fool-proofing）是一种预防矫正的行为约束手段，运用避免产生错误的限制方法，让操作者不需要花费注意力、也不需要经验与专业知识即可直接无误地完成正确的操作。

在工业设计上，为了避免使用者的操作失误造成机器或人身伤害，（包括无意识的动作或下意识的误动作或不小心的肢体动作），会有针对这些可能发生的情况来做预防措施，称为防呆设计。

比如上面的设计都是“防呆”的设计，其核心是通过设计手段确保使用者所犯错误会被修正和引导，从而进行正确操作（通过豁口和角度，限制产品的错误使用的可能性）。

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经常插反的U盘

在消费品的设计中，现在仅仅“防呆”远远不能满足要求，一个日常的例子就是优盘和USB接口，是有方向的，我曾经做过一个统计，人们大概会有30%的概率会插错USB的方向。考虑到USB的广泛使用，这个影响够大的，这是一个糟糕的设计。

防呆的产品设计思路还广泛应用与安卓手机的Micro USB充电口上。用方向和尺寸来限制错误的发生。在消费品领域，这是不得不接受的糟糕的设计。

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“防呆”不如“容呆”

防呆：通过限制，减少使用者犯错的行为带来的错误影响。但是它的仍旧无法避免使用者不犯错误。

容呆：解除限制，允许使用者按照自然的方式使用产品，达成目标。产品对使用者的使用方法甚至错误予以包容。

容呆的设计，是消费领域必须要高度关注的设计原则，因为我们无法避免消费者或者普通使用者不犯错误。这一次，苹果又给我们上了一堂很棒的设计课：

iPhone Lighting 充电口，正反向兼容，没有对错之分。

Macbook USB type C 充电口（接口），正反向兼容，没有对错之分。

USB type C 接头，正反向兼容，没有对错之分，供电和数据通信全支持.....

包容使用者“犯错”是一种伟大人文关怀，“容呆”的设计方法，需要从几个方面去评价效果：

1. 不需要注意力

2. 不需要特别经验积累

3. 不需要专门知识与技能

（本插图《梵高先生》画家王山北作品, 发表于“视觉中国”）

做出好产品，其实很多设计师或者企业都懂这个道理，不是没能力，而是由于妥协。

太多的妥协，导致平庸

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原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/1LDa1xJj9dbHMWV4ws4Fvw

来源：笑天