本文作者: Dana Ye
我今天花了一小时去复盘昨天教练的录音和文字稿,发现了一些新的收获,想到哪儿,写到哪儿。
昨天是第三次教练没有学过教练的客户,原以为经历前两次对客户的“评判”和“引导”,做了复盘,对自己做了教练,会有一些提升。结果发现自己这次有了必须要起到作用、拿到结果的执着。
我在想象自己要开始做一个正式的教练了,不是练手了,搞不好要收费了。似乎拿了钱,还把责任交给客户,尤其是“我认为是一个不善言辞的客户”,万一拿不到效果怎么办?他都不怎么说话,就想在那里等着答案,而我还不说点儿啥,会不会被对方觉得自己白花钱了?
有了这种执着,明显感觉自己的语速比以前快了,语气也着急强硬了,随之而来的是追问事情的细节、解释他的话、封闭式带着评判的提问,以至于到最后直接都想给答案了。
结束的时候,自己感觉整个过程惨不忍睹。
看到文字稿,如果没有人陪着一起看,真的是不想面对,就想匆匆找到一些要提升的点,就完结…
相比于给同学做教练,给客户多了一份责任感,这种责任感让自己不自觉的跟着客户本人沉浸在事情里,没有耐心
去看见他的情绪、能量,还有困惑背后的那个人,正是“急人所急”,最后在事情上打转。
今天不禁问自己:到底是不相信什么。
真实的客户对我意味着要给予同等价值的回报,教练对话的回报到底是什么?
世人总认为“急人所急”是为客户着想的表现,对话教练却是一个不能急人所急的工作,要明确的把责任交给对方,而不是自己给出答案。
到底什么是为客户着想、以客户为中心?一个人在这个世界上真正想要的是什么?管理能力提升、拥有一份好工作、取之不竭的钱财、一份良好的关系……
我看到自己不相信“教练对话”在觉察慢的人身上也能发挥同样的作用。如果觉察慢,我们就没办法在约定时间带他走出困惑…
再次想起教练对话的意义是什么,教练的“急人所急”是要把想要这些东西的背后“那个人”还给客户,把那个人带回到客户面前,看见这个人,他所想要的一切都会有答案。
对于一个觉察慢一些的客户,到底什么对他是最有价值的?毫无疑问,跟自己的链接,提高对自己的觉察,对自己的看见。
教练真的是一个要顶住“期待”的压力的工作,每份工作都要顶住来自对方的期待,只不过其他工作的过程是能被客户看见的。
“没有功劳或许还有苦劳”,教练的过程在对方眼里可能是看不见的付出,这也是在操练作为教练的自己,放下“要别人看见我”的执着,深深回到自己的内心,自己去看见自己。
同样的,教练的本质,也是帮助客户自己去深深的看见自己,唤醒对自己的认知。
教练职业,真的是一个特别值得投入,而又极具挑战的工作啊……通过找回自己,再把别人还给他自己。