教练鼓邀请客户去感受情绪感受,肢体感受,例如压力、疼痛、恐惧、焦虑、紧张等等,然后鼓励客户把它表达出来。为什么在对话中,教练鼓励客户“表达自己的感受”这么重要?
有以下几方面原因:
简单易行:觉察感受,客户容易理解,简单直接,容易操作。例如委屈的形状,压力的重量,悲伤的声音,焦虑的速度等等。
走出思考:直接觉察感受,例如看、听、触、味等。人与自己的情绪和五感连接,可以将自己从推理思维中拖出来。很多客户不是没有能力找到答案,而是陷在推理的迷宫里打转,这种认知失调发生后,人有可能会在焦虑恐惧之中,完全感知不到迷宫之外的存在。
缓解紧张:鼓励客户表达感受,他可以缓解内在紧张焦虑感。教练的聆听,可以缓解客户内在压力,促进客户能量扬升,为达成合约奠定基础。
转化脆弱:在安全的心理空间中,客户展现自身的脆弱感,并呵护它,这对于唤醒内在勇气,继续力量,尤为重要。尤其是男性,对自我脆弱感的疏离,会导致内在外在关系紧张。
识别模式:鼓励客户表达情绪感受,教练可以识别客户的情绪认知模式,例如客户的意见被领导忽视,会触发了委
屈,进而愤怒。教练识别出来后,将其反馈给客户,促进客户调整。
产生共鸣:在教练关系中,情感比逻辑认知更容易产生共鸣。无论是男生还是女生,当情绪感受被他人理解,他会感受到整个人都被接纳了。例如“我看到了你笑了,你是乐观的人”“你说话的节奏放慢了,你压力感有什么变化么?”
与客户表达的内容相比,他的表达的方式也是很重要的,我个人认为甚至更重要,例如客户的语气、眉头、呼吸、音调、沉默、目光方向、眼神、表强调、神态、语序、隐喻、行动、手势、笑容、肩膀姿态等等,对于这些状态进行提问,会给客户带来很多觉察。