有时,教练会把自己在生活中的责任,迁移到教练“对话”之中,会情不自禁在对话中承担客户的“责任”。如果你对教练责任不清晰,就会在对话中丢失边界感,甚至会质疑构造合约的价值。
教练状态不稳定,与对自身责任模糊有关系。例如,在聆听客户的时候会高度紧张,去捕捉客户处境细节,忽视了客户真正的渴望,也错失了构造合约的契机。
客户面对的组织变革、亲子关系、情感疗愈、自我发展等人生课题,这最终是客户要去自己承担的责任。尽管教练对话在这方面可以发挥巨大价值,但这不是教练在对话中的关键责任。
在一次几十分钟对话中,什么是教练最关键的责任?
是什么,让客户真正的问题得到解决?
教练在对话中的核心责任,是在30-60分钟当中,通过结构化的对话支持客户找到自我发展的各种可能性。
一旦教练明确自己的责任,你会发现,交付对话价值并没有那么难。这个责任的起点是构造“本场”对话的合约,转折点就是客户看见自己的选择,终点是客户看见自己的认知模式(情绪认知、语言表达、行为模式)。
寻着这样的路径,你会自然而然地站在见证者的位置,你的关注力会从客户处境中抽离出来。客户通过发现自我认
知的状态,自我赋能,自己找到认知盲区,并加以调整,客户能自然找到独属于他的解决方案。
教练对话中,你需要做的事情,无非就是这几件事情:看见处境,探寻渴望;聚焦当下,构建合约;寻找路径,积蓄能量;发现潜力,采取行动;看见自己,超越认知。
从责任角度梳理清楚教练关系,就可以准确衡量对话质量和价值。而且,教练状态和技能也是可以逐步习得和优化。教练承担这样的责任,不意味着教练就像个机器人一样僵化,仅用冷冰冰的提问和构造合约就可以达成。
人的温暖,人的同理、人的好奇、人的灵活、人的关注力,是教练最宝贵的资源。这些独属于人类的天赋,在教练关系和建立安全心理环境方面,发挥着潜移默化但是至关重要的作用。
这期间,教练觉察自身,融合你的那些天赋、教练责任、与客户意图,让客户自我发展成为可能。