这本书读完了。你现在大概有两种可能的状态:
不管哪种,下一步都不应该是"读完这本书就放下"。
我把这本书的所有技巧,浓缩成 4 个动作。未来 30 天,每天选一个做:
每天选一段对话(开会、跟伴侣聊天、辅导孩子都行),强迫自己在那段对话里不说一句"我的观点",只听 + 提问。
5 分钟也行,30 分钟更好。只听,不评判,只问。
每天给一个人一次3 层以上的反馈(回到第 6 章 —— 能力、价值观、身份、意义层的反馈)。
不需要长。一句"你这件事做得让人特别想跟你学"就够了。注意对方的眼睛。
每天对一个人说出他做对的一件事。
不是夸他厉害,而是描述他做对的那个具体动作。
这种"被看见"的感觉,比任何物质奖励都更持久。
最后这条听起来软,但它最重要:带着松弛和好奇的状态进入每一次对话。
紧绷的状态下,你问什么都会变成审讯。 松弛的状态下,你随便问什么,对方都觉得舒服。
身体语言决定了对方还没听到你的话之前,就感受到的氛围。
微笑 + 放松 + 真的对人感兴趣
这就是这本书最难也最关键的 12 个字。
如果你想继续深挖,我推荐 4 本:
这四本各有侧重 —— 第一本最综合,第二本最适合做研究和决策,第三本最适合销售/咨询/客户经理,第四本最适合管理者和教练。
这一节标题就是我每次工作坊结束时问的问题。
放下书之前,花 30 秒回答自己三个问题:
此刻,我有什么收获? 此刻,我有什么问题留给自己? 如果让这本书的某一章真的进入我的生活,我会选哪一章?从哪一天开始?
写下来。可以是手机备忘录,可以是一张纸。
不需要写多。但需要真的写下来 —— 让它从念头变成承诺。
谢谢你读到这里。
如果这本书的任何一句话让你跟某个人之间多了一点理解、多了一点诚意 ——
那我们俩之间的这段沟通,就值了。