2024/04/01 · 2 分钟

语言风格,对于管理风格的影响

自我成长成长心理学

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如果你希望推动变革,改变关系,还是管理转型,你可以从改变自己的语言模式开始。

不同的语言风格,塑造了不同的影响力,也塑造了不同的现实。邓爷爷的那句“黑猫白猫,会抓耗子就是好猫”,就点燃改革开放的激情。

一个组织的文化氛围,会反映在他们的语言习惯上。组织的进化,也会体现在工作语言模式的变化。

例如,当你看到他人在有些方面取得了进步,从60分进步到99分。你如何去给予他反馈?

  1. “你有很大的进步,你做到了,恭喜你。”(认可结果)

  2. “你有很大的进步,我看到了你付出了很多努力。”(认可行为)

  3. “你有很大的进步。我看到了你付出的很多努力,也看到你学习调整的很快,你在这方面很有天赋。”(认可结果,认可行为,认可能力)

  4. “你有很大进步,但是距离完美还差1分。你还要加油哦!”(这是让人听到后会觉得困惑的“认可”。)

  5. “你虽然有进步,但是不要忘了,有很多人比你优秀,比你更努力。”(投射内在的焦虑情绪。)

不言而喻,以上不同的反馈,带来的效果截然不同。当你质疑一个人,你就很难激励他;当你不接纳他,就很难改变他。

你用怎样的语言模式,来响应世界,这个世界,就会用怎样的方式来响应你。

抱怨唠叨,会让人消沉;焦虑的语言,会让人紧张;恐吓的语言,会让人远离;权威的语气,会让人敬畏;理解和认同,会让人积蓄勇气,面对未知。

若想塑造管理风格,可以从调整自己的语言风格开始。

*1. 从指令和要求,向开放式提问转变。

    1. 从紧促的表达,向松弛的表达转变。
    1. 从连续质问,向一次一个开放式提问转变。
    1. 从质疑,向支持性的肯定转变。*
    1. 从面向过去的评价,向面向未来畅想可能性转变。*
    1. 从表达笼统的感觉,向表达身体感受转变。*
    1. 从讲道理,向讲故事转变*
    1. 从形容词居多,向动词居多转变 ......*

语言,是每个人原厂标配的魔法能力。积极语言不仅可以影响他人,也会塑造积极的内在自我关系。

这并不是盲目乐观,也并非是巧舌如簧。

悲观者,往往正确;乐观者,则会看到很多可能性。

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原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/DAbFClkFgTr6tM8OFWzTkg

来源:XT

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