在组织里，关于价值观的对话

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在企业里，价值观，是一个组织显而易见的气质，也是组织构建者的道德期待。

“感恩、公平、创造、学习、勇敢、乐观、专业…”这些都是价值观。

有的组织崇尚客户价值、有的崇尚股东价值，有的组织把员工成长置于首位。企业价值观会以各种形式呈现出来，挂在墙上，口口相传，或者是通过行动践行。价值观，用好了，会成为组织成长的动力，用不好会成为组织发展的枷锁。

企业可以用价值观吸引志趣相同人才。价值观也会激励员工在一些艰难时刻做出选择。

管理者尽量不要使用价值观来评判员工，更不要用它来做员工考核复盘。因为这是徒劳无益的。

有的组织喜欢使用价值观打分的方式给员工做考核反馈。这是一种偷懒的做法。

管理者试图用组织价值观替代个体价值观简直是痴心妄想。个体价值观不是一成不变的，也不是单一的。个体价值观就像是葡萄，非常丰富，且在变化之中。

价值观是个桥梁，是个体之间进行对话的一种素材。管理者可以就价值观与员工展开对话。

组织的不同层次可以探索在价值观上的理解、分歧、意义、影响，让组织价值观去可以成为个体行动力的资源。

没有对话，价值观犹如空中楼阁，只是管理者的空泛的态度。

无论企业倡导什么样的价值观，管理者总是可以通过公开而平等的对话，让员工亲自去诠释价值观的含义，为其构建具体的行动方式，也支持员工更清晰地看见自己价值观的结构和演进。

这种对话，也让员工有机会为企业价值观赋予更丰盛的故事。这对发挥员工的创造力和影响力都是大有帮助的。

我们以“乐观”这种价值观为例，通过一些提问来构建对价值观的对话：

• 你觉得悲观和乐观有什么不同？

• 谈到乐观，你的感受是怎样的？

• 要过去的工作和生活当中，有哪些故事和经历让你体验到了乐观这种价值观的作用？

• 关于乐观，你有哪些榜样么？

• 你觉得乐观，对你的工作会带来哪些改变？

• 有什么样的行为，可以让我们呈现出积极乐观？

• 当你保持乐观的时候，你和这个组织会发生怎样的变化？

• 未来在什么样的情景下，你觉得乐观能够给你带来力量？……

对于个体和组织而言，价值观都不是一成不变，通过对话，让价值观呈现出它应有的生命力。

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来源：XT