群策群力，共识共创，天龙八步

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共识，

要听到每一个微不足道的声音

共识，象征了“同一组织”，即呈现出“我们”的含义。共识过程，不仅需要照顾利益，还要照顾感受。感受舒服了，价值认同就会持久，这个共识就会延续很长的时间。

对共识的需求，并非来自某些崇高的道德哲学，而是来自现实的要求。如果组织意图与个体分歧较大，那么这些人就会搪塞，甚至阻碍「游戏」进行，以致最终退出「游戏」，如果退出的人太多，「游戏」就结束了。

共识过程中，组织能够听到每一个微弱声音，是极其关键的。你需要向那些默不作声的“旁观者”发出邀请，邀请他们表达自己的观点。

三种共识模式

很多共识讨论结束后，团队既没有变得兴奋，也没有变得聪明。只不过是组织重复上演关于“受压迫者”的哑剧而已。有三种「共识」模式，时效性依次延长：

第一，组织认同，并接受我的观点。

• 第二，组织不认同，但是听到了我的观点。*

• 第三，组织不认同，但是邀请我参与创造新的选择。*

用宣贯替代了共识，都是自上而下的指令。这种牺牲单边的利益，或者抑制单边的声音，所获得的共识是脆弱的。

群策群力，天龙八步：8Fs

要有好的共识成果，需要有好的共识过程。共识的难点，在于要暴露原有组织无效的模式，并改变这些模式（领导者模式、组织原有的价值观、组织固有的沟通方法等）。

下面这个过程，可以温和地暴露组织旧有模式，帮助组织意识到认知冲突，重建认知一致性。以下团队共识共创的8Fs方法，带领组织群策群力，大概需要3～4个小时内，完成一次小规模（5-20人）的团队共创：

第一步：Free-放松身体和情绪。******

通过肢体拉伸，或者团队游戏的方式，来实现情绪放松。僵固的情绪状态，是很难释放创造力的。放松身体，为共识释放内在的空间。让一群人看见一个人的深层次的情绪感受。让个体和群体之间深度连接，从个体到组织转化。

第2步：Feel-觉察当下感受。

邀请每个人分享此刻情绪感受，这个建立起安全的心理环境。讲述情绪，也能缓解压力。让每个人内在的焦虑、喜悦、松弛、压力等情绪状态，在组织当中流动起来，为后面的活动建立组织「情绪基线」。

第3步：3. Facts-分享收获和成就。

邀请每个人，回顾组织过去成功的情绪记忆，积蓄变革的组织动力，降低组织防御，凝心聚力。让个体之间，过去和当下连接。

第4步：4. Future-共创未来成功画面。

围绕共识的议题，邀请所有人畅想“成功画面”，夯实个人改变动力、觉察可能性机遇，连接组织成就与个体责任，在人和组织未来成功之间建立深度连接。

第5步：Focus-共同梳理工作关键重点。

分组讨论当下关键的成果、意义、衡量、关键、聚焦优先级。形成清晰的转型落地计划、责任。让每个人和每件事深度链接，让每个人和自己的角色责任深度链接。

第6步：Forewards-转化行动。

继续分组讨论并分享，让关键工作聚焦转化为行动计划，责任。并深入分析难点、挑战、资源、风险和选择。

第7步：Findings- 集体觉察分享。

每个人的发现、觉察、反思。允许组织个体将组织过往陈旧的模式暴露出来。

第8步：Feedback - 总结、鼓励、认可。

共同沉淀未来工作原则。共创“倡导”什么，“避免”什么，指导未来工作中行为准则。面对未来的混乱的时候，拥有行动指南和镇定剂。把个体和组织价值观连接起来。总结认可每一位成员的参与和努力，共同庆祝集体学习的成果。

这是个通过从心到脑逐步打开的过程，它团体吸收了个体焦虑，将组织防御转化为内生凝聚力，激发组织动力。进而将一个个独立的“我认为”，变成整体的“我们的选择”的过程。

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来源：XT