2025/02/19 · 2 分钟

积极聆听,这是远胜千言万语的影响力密码

认知组织观点

“很多人都没有怀着理解他人的意图去聆听。他们听别人讲话,只是为了轮到自己表达。”

史蒂芬·柯维

领导力的起点,

不是表达,而是聆听。

你发现没有,人们都喜欢讲话,喜欢被聆听。而平静地聆听他人,却是一件并不容易的事情。

这就是为什么很多领导喜欢站在台上夸夸其谈,绵绵不绝。因为他很享受那种被他人聆听的感觉。

在沟通中,聆听是一种悄无声息的力量。没有聆听的表达,是断连的前奏,根本称不上是有领导力,是有影响力的。

很多时候,在你听别人说话时,就已经开始在想怎么去反驳别人。

若无训练,保持聆听并不容易,因为我们总是投射我们的意见、观点、偏见、背景、喜好和冲动;当这些占了上风时,我们的聆听就中断了。

一个人只有在一种全神贯注、沉默的状态下,他才能开始聆听。在这种状态中,他内在姿态是臣服的、安静的,此刻,交流才真正开始。

聆听,

是在赋能他人

聆听,是一种“赋能他人”的能力,是一种安静却可以深刻影响他人的能力。

聆听的价值,远远大于评价,建议,指令,要求。对于很多人,能够被聆听,这比被赞美带来的影响更大。

深度聆听,呈现了这样一种价值:被聆听者是有价值的,他是独立的、独特的。

当人感受到,并意识到自己的声音、感受、观念,可以被他人聆听时,他会感觉到自己是一个被珍视的人。

他也会学习去聆听自己的声音。他对自己的感受和反应会越来越敏锐。在把当下感受经验转化为价值观时,他会表现的更加灵活,更加松弛。

相比经常被指责和批判的人,那些被聆听的人,对自身经验也非常灵活,自我接纳程度较高。在遇到现实挫折的时候,他不容易被情绪、信念卡住。

他愿意用开放的角度、灵活的价值观指导自己的行为。

在亲子关系中,聆听这个行为本身是有教育意义的。在聆听的环境中呆的久的人,他也会模仿聆听,用聆听去建立高质量的关系。

有时,只要闭上嘴开始聆听,就可以成为一个很聪明的人。

聆听,

是种无需谋划的自由

如果你能聆听他人讲话,理解他的逻辑,理解他的情绪感受,观察他的表情,你会发现,聆听是一种自由的状态,轻盈地关注对方。

我们很难做到像心理医生那样高超共情和精准的表达。但是你的聆听,就呈现出共情,可以提供很强的支持性能力。

它是未经计划,未经谋划,毫无预设条件的行动。你可以做到安住在那里,把全部的关注力给到对方。


原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/oxxlJzncq3QrDNqgj4p5vw

来源:XT

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