有四种思维方式,在应对现实时,常见且无效。
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第一种:对事不对人
创新,源于人与人的激发。变革成功始于人之间的连接。
领导与员工交流时,若不顾及别人感受,不理解人的需要,就不自觉地给自挖下了坑。 没有人会因为他人的道理正确就会改变。
“对事不对人”是个天大的笑话。当你把事情对错好坏看得比人还重要,你就距离那个事情的成就就越来越远。
若你不能与对面那个人心心相遇,你的管理要么是制造冲突,要么会被冲突淹没。你甚至连句真话都听不到。
觉察反思:
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为什么面对“人”这么难?
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人和事的剥离,会对管理带来哪些影响?
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如何整合人和事,做有价值的管理?
第二种:归因陷阱
在管理过程中,我们会陷入到归因陷阱之中。
我们喜欢把他人的行为归咎于对方的个人特质,而不是对方所处的情境。这种简单归因会使得人际关系割裂,进而会滋生更多的管理问题出来。
还有很多归因都是庸人自扰,对于变革和协作发生并没有什么帮助,过度归因甚至会带来副作用。
在领导组织协作过程中,重要的是集体觉察,找到能量,生发选择,根据未来定义当下,这更重要。
觉察反思:
- 人行为表现与环境之间,是怎样的关系?2. 如何评价他人,有助于领导者自我成长?3. 如何评价一个人,有助于事业成功?4. 如何建立更立体的视角,去理解他人?
第三种:问题思维陷阱
“这是谁的问题?”“某某某有问题?”“这是个很难解决的问题“”……在管理语境之中,一旦“问题”这两个字变成你的口头禅, 你就距离成为“问题”越来越近了。
只有在已知的、简单的管理处情下,问题思维才是有效的。
很多管理处情是复杂的,甚至混乱的,因果关系并不明确。
这种情况比比皆是,战略制定,团队融合,新产品创新,高管面试等比比皆是。
“问题思维”才是管理者面临的最大的问题。
带着“问题思维”,就像是头顶磨盘一般,是无法解决问题的。对于推动组织协作,尤其如此。
你在问题的陷阱里面,努力挖坑,试图找到问题发生的原因,然后解决它。最后发现你很难摆脱它,最后自己成为了“问题”本身。
觉察反思:
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“问题思维”方式给人带来的感受如何?
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如何发现自己掉入道“问题思维”的陷阱?
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还有哪些思维方式,在管理中是重要的?
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如何走出“问题思维”的困境?
第四种:目标思维陷阱
产品收集用户需求反馈,组织内部协作,或者导入新的管理系统时,往往会经历一段手忙脚乱的时光。
有时团队效率不高,你会判断目标是否清晰,目标是否达成共识。一个组织若要协作顺利,除了目标以外,还有很多事情需要共识。例如,成功画面、成果、衡量方式、性格情感、意图、能力、资源、路径、价值意义、方法要素、困难挑战、资源等等。
在这种混乱(chaos)的处境中,目标是自下而上形成的,而非自上而下的决定。建立团队“即兴”能力,灵活响应,这才是领导者在这种情况下的主要责任。
只有目标,并不能万事大吉。甚至连个开头都算不上。领导者制定目标,然后要求大家去达成目标,这是管理偷懒的表现。
很多时候,你只有在共识过程中,才能定义怎样的目标是合适的。
觉察反思:
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谁来定义目标?
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如何形成目标?
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制定目标过程中,领导者的任务是什么?
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如何知道目标是正确的?

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