两种误解,制约着你的沟通
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无论是在日常工作沟通中,或是在生活沟通中,常见两个误区:
【误解1】我们会假设他人会了解我们,其实不然。
人们渴望他人了解自己,却又有各种担忧疑虑。如果我们不表达,没人会理解我们当下此时此刻的状态。如果不询问他人,我们不清楚他人在多大程度上理解了我们自己。
【误解2】我们总觉得自己非常了解他人,其实不然。
每个人对自我的理解都是复杂,且在变化之中。我们对他人的万千诠释,不过是他人的九牛一毛。人们对他人的技能能力容易了解,他人做事的成果也容易评价。但是他人的潜力,渴望,观点,情绪,创造力,局限性,勇气,优势,品格,认知习惯等等,往往会藏的很深。
这两类误解,日复一日地发生着。
这种误解,可能会埋没很多创造力,错失很多共识的契机,甚至会伤害关系。人和人之间的关系不止是对错好坏,不止是你赢我输的博弈。那么:
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你遇到过这种情况么?
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消除这种误解,会带来哪些不同?
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是什么触发了这种误解?
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是什么阻碍着我们去理解他人?
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是什么阻碍着我们向其他人表达自己?
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如何避这种误解所带来负面影响呢?
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当误解发生,有什么挽回的方式吗?
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怎样让他人更好地理解自己?
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怎样能够更好滴让自己理解他人?

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来源:XT